Ordens de serviço

No Menuz.app, você também pode gerenciar suas ordens de serviço de maneira simples e eficiente. Essa funcionalidade é ideal para estabelecimentos que oferecem serviços além de produtos, como oficinas, salões de beleza ou qualquer tipo de assistência técnica. Neste tutorial, vamos mostrar como criar e acompanhar ordens de serviço, garantindo um controle completo do fluxo de trabalho.

Passo 1: Para que você possa utilizar este recurso, você precisará cadastrar clientes em sua base, para depois cadastrar uma nova ordem de serviço. Vamos cadastrar nosso primeiro cliente para prosseguirmos. Na página inicial do gerenciamento do seu catálogo ou cardápio, procure pelo item "Clientes e Fornecedores" e clique sobre ele:

Passo 2: Depois, clique no botão "Adicionar":

Passo 3: Preencha todos os campos necessários, como Nome, Celular, Email, Tipo de documento, Número do documento, Estado, Cidade, CEP, Número da residência, Bairro, Rua, Data de nascimento e o principal de todos, Tipo de contato coloque como Cliente:

Por fim, clique no botão "Salvar" para cadastrar seu cliente.

Passo 4: Volte para a página inicial do painel de gerenciamento do seu catálogo ou cardápio e clique sobre o item "Ordem de Serviços":

Passo 5: Na próxima tela, clique sobre o botão "Adicionar":

Passo 6: Nesta tela escolha o cliente cadastrado, ou qualquer outro que já esteja cadastrado em sua base. Depois preencha todos os campos necessários:

Por fim, clique no botão "Cadastrar". Uma mensagem de cadastro concluído será exibido para você. Feche esta mensagem e clique sobre o link "Ordem de Serviços" ou vá novamente em Iniciar > Ordem de Serviços:

Passo 7: E aqui estará a ordem de serviço que você acabou de salvar:

Vamos conferir o que é cada item: 1 - Cliente: Nome do cliente; 2 - Problema relatado: O problema que o dispositivo tem; 3 - Prazo de Entrega: Prazo que você estabeleceu para concluir esta ordem; 4 - Orçamento: O orçamento que você passou para seu cliente; 5 - Status: Status em que a ordem se encontra; 6 - Botões de ações rápidas: Botões de ações para a ordem de serviço, sendo eles Marcar como concluído, Editar e Excluir.

Agora que você entendeu como criar e gerenciar suas ordens de serviço no Menuz.app, fica muito mais fácil organizar o dia a dia do seu estabelecimento e oferecer um atendimento de qualidade para seus clientes. Se precisar de suporte adicional, nossa equipe está à disposição para ajudar.