Recuperador de clientes

Neste tutorial, vamos mostrar como utilizar o Recuperador de Clientes da Menuz.app para trazer de volta aqueles clientes que não compram há algum tempo. Usando o nosso Chatbot, você poderá enviar mensagens automáticas, personalizadas e atraentes, oferecendo cupons de desconto e incentivando novas compras.

Para este recurso funcionar corretamente, você deve ter conectado o WhatsApp de atendimento do seu estabelecimento com o Chatbot da Menuz.app. Caso não tenha feito, clique aqui e saiba como fazer esta conexão.

Passo 1: No painel de gerenciamento do seu catálogo ou cardápio, vá até Mais > Integração:

Passo 2: Procure pela sessão "WhatsApp API" e depois pelo item "Habilitar recuperador ativo?" e marque a opção "Sim":

Nas opções que surgirem, atente-se para configurar elas corretamente: 1 - Mensagem de recuperação de cliente: Personalize aqui a mensagem para enviar para seu cliente. Você pode usar as opções: {nome} - A Menuz.app irá substituir esta tag pelo nome do seu cliente; {cupom} - Caso esta tag esteja presente na mensagem, a Menuz.app irá gerar automaticamente um cupom de desconto para seu cliente e substituir pelo código do cupom na mensagem; 2 - Após quantos dias inativos: Quantidade de dias que o Chatbot vai aguardar para enviar a mensagem; 3 - Quantidade de desconto (%): Aqui você configurar o percentual de desconto que será ajustado e gerado no cupom.

Essas são as etapas para configurar o Recuperador de Clientes e aproveitar ao máximo o potencial do Chatbot da Menuz.app. Com essa funcionalidade, você pode aumentar o retorno dos seus clientes de maneira automatizada e eficaz. Se precisar de mais assistência para configurar ou otimizar essa ferramenta, nossa equipe está pronta para ajudar!